Oturmalı Kaideli Mücevher Vitrini: Konfor=Satışları (İşte Steril Mağazaların Neden Yanlış Anladığı)

Bir keresinde hastane bekleme odasını andıran- lüks bir kuyumcu dükkanına girdim: beyaz duvarlar, sert zeminler, koltuk yok. 90 saniye durdum, lekeli bir cam kutunun içinden yüzüğe baktım ve-hediye almayı planlamış olmama rağmen oradan ayrıldım. Alan keşfedilecek bir yerden çok, aceleyle gidilecek bir yere benziyordu.

Bu oturmalı ayaklı vitrin bunun tam tersidir-ve steril mağazalardan yalnızca "daha güzel" değildir. Daha akıllı.

Koltuklarla başlayalım. Çoğu butik, oturma düzenine sonradan akla gelen bir fikirmiş gibi davranır (eğer varsa), ancak burada, bu en önemli parçadır. Alışveriş yapanlar oturabildiklerinde rahatlarlar. Bir çift nişan yüzüğünü tartışmak için eğilebilir; bir arkadaş grubu hangi kolyenin kendi havasına uyduğunu tartışabilir-hiç kimse ayakları ağrıdığı için oradan ayrılmak için acele etmez. Tanıdığım bir butik sahibi geçen yıl benzer sandalyeler ekledi: Alışveriş yapanlar 2 dakikadan 12 dakikaya çıktı ve yüksek-bilet parçalarının satışları %35 arttı.

Daha sonra aralıklı kaideler. 10 yüzüğü bir kutuya sığdırmak, her birinin "sadece başka bir parça" gibi hissetmesini sağlar. Her parçaya kendi koyu-çerçeveli ekranının verilmesi (diğerlerinden ayrı olarak), onu bir hazine gibi hissettiriyor. Alışveriş yapanlar tarama yapmaz-her birinin önünde dururlar ve mücevherinizi benzersiz kılan el-damgalı tokayı veya mikro-pavé ayarını görmek için öne doğru eğilirler.

Dokulu bej duvar ve yumuşak aydınlatma anlaşmayı imzalıyor. Steril beyaz duvarlar parçaların soğuk görünmesini sağlar; Bu duvar alanı sıcaklıkla sararken, odaklanmış ışıklar her bir değerli taşın ışıltısını sessiz bir "vay" anına dönüştürüyor. "Hızlı satın alma" yönünde bir baskı yok-sadece fark etme, sorma ve ilgilenme alanı var.

Paket servis mi? Lüksün ulaşılmaz olduğu anlamına gelmesi gerekmez. Sert, sessiz titreşimleri bir kenara bırakın. Bir sandalye ekleyin. Her parçaya nefes alması için yer verin. Alışveriş yapanlar hoş karşılandıklarını (aceleye gelmediklerini) hissettiklerinde, sadece satın almakla kalmazlar-mağazanızı "bir ziyafet gibi hissettiren mağaza" olarak hatırlarlar.